お店情報

ご購入に関して

鈴鹿園 お買い物ガイド

当店でのご注文はホームページ、ご来店、またはお電話・FAXにてお願いいたします。

  • ①カートに入れる
    手提げ袋、ギフトの包装、のしも入れられます。
  • ②必要情報の入力
    会員登録しメルマガを希望していただくと、人気のお茶をもう一種類プレゼントいたします。
  • ③配送情報登録
    送料を安くする為、商品の大きさや重さにより配送方法を変更させていただく場合があります。その場合には、変更後の配送方法と送料を含む正式なご請求金額をご連絡させていただいております。
  • ④支払い方法
    ・クレジットカード
    ※注文確定後にカード情報を入力して頂き
    完了しますと発送準備となります。
    ・代金引き換え
    ※手数料がかかります。
    ・郵便振替
    商品発送前のお払い込みをお願い致しております。
    ゆうちょ銀行で、お支払いください。
    払込料金はお客様ご負担となります。

    入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

    ご注文後、1週間以内に入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
    お急ぎの場合はクレジットカードもしくは代金引換を選択してください。
  • ⑤購入後
    ご注文確認メールが送信されます。
    商品出荷後、発送完了メールを送信します。
    ご到着までお待ちくださいませ。

販売方法

  • 店舗で購入
    蘇我本店または西千葉店へ直接ご来店くださいませ。店舗の場所や営業時間など詳しい店案内はこちらです。
    ※商品をまとめてお買い上げいただく場合やお時間のない場合などには、お手数ではございますが、ご来店前に電話にてご相談又はご注文をお願いいたします。
  • 移動販売で購入
    お住まいが移動販売エリア内であれば、鈴鹿園厳選の商品を載せ、ご自宅やお勤め先へ販売に伺います。
    詳細はコチラ
  • WEBで注文
    24時間365日お好きな時間に、お好きな場所でお買い物が出来ます。
  • お電話で注文
    お電話でのご注文も承っております。
    受付時間 月曜~土曜(祝祭日除く) 午前9時から午後6時まで ※配達日時につきましてはご相談ください。
  • FAXで注文
    FAXでのご注文も承っております。
    受付時間 年中24時間
    FAX用ご注文用紙はこちら

配送方法

  • 配送業者が配達
    WEBでのご注文は日本郵便にて配送いたします。
    ◎ゆうパック(対面受取・お届け日時の指定可能)
    ◎クリックポスト(郵便受投函・お届け日時の指定不可)
    ◎普通郵便(郵便受投函・お届け日時の指定不可)

お支払い方法

  • クレジットカード

    インターネットでのご注文のみ利用可能です。
    オンライン決済後、3営業日以内に商品を発送致します。
  • 代金引換

    ご注文受け付け後、3営業日以内に商品を発送致します。
    商品到着の際に日本郵便の配送員へ現金をお支払いください。
    代引手数料は全国一律330円(税込)です 。
  • 郵便振替

    商品発送前のお払い込みをお願い致しております。
    ゆうちょ銀行で、お支払いください。
    払込料金はお客様ご負担となります。

    入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

    ご注文後、1週間以内に入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
    払込口座
     番号:00150-1-54600
     名義:株式会社鈴鹿園

送料

商品代金の他、別途送料がかかります。地域別送料一覧表をご確認ください。
できるだけ送料がお安くなるよう、商品の大きさや重さにより配送方法を変更させていただく場合があります。
その場合には、変更後の配送方法と送料を含む正式なご請求金額をご連絡させていただいております。

【クリックポスト】を選択頂いた場合に規定数量以上の場合は、ゆうパックに変更させていただきます。
 ※商品例)最大茶葉100g5袋入ります
その際は出荷前にメールにて連絡させて頂きますので、ご確認ください。

▼クリックポストの注意事項
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
※ご不在でもお受け取り可能ですので、郵便受けの確認をお願い致します。
・クリックポストを選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・ゆうパックよりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

また上記以外の配送の場合、【ゆうパック】を使用して配送致します。
1か所の配送先で商品6,500円(税込)以上お買い上げで「送料半額」です。 ※送料サービスはオンラインショップ限定
地  域 (都道府県) 送料

千葉県

  710円

北海道

  1,180円

東北(青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島)
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・神奈川・山梨)
信越(新潟・長野)
北陸(富山・石川・福井)

東海(静岡・愛知・三重・岐阜)

770円

近畿(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)

  870円

中国(鳥取・岡山・島根・広島・山口)
四国(香川・徳島・愛媛・高知)

  1,000円

九州(福岡・佐賀・大分・熊本・長崎・宮崎・鹿児島)

1,180円

沖縄

1,230円

返品・交換

万一不良品や運送中の破損、ご注文と違う商品が届いた場合には、商品到着後3日以内に、お電話にてご連絡をお願いいたします。
誠にお手数ではございますが、ご連絡後1週間以内に、送料着払いにて商品をご返送くださいませ。誠意と責任を持って良品と交換させていただきます。
返品受付 電話番号 043-287-3331
月曜~土曜(祝祭日除く)の午前9時から午後6時まで
住所 〒260-0044 千葉市中央区松波2-8-11
株式会社 鈴鹿園
お客様のご都合による返品(ご注文間違い、思っていた感じと違うなど)につきましては、商品の性質上(食料品ですので)返品をお受けすることは致しておりません。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます 。

お楽しみカード

ご来店のお客様へのサービスです。
お買い上げ金額500円ごとに1個スタンプを押させていただきます。
スタンプ100個集まりますと1000円のお買い物券として店内にてお使いになれます。
カードに有効期限はございません。
カードは蘇我本店、西千葉店共通です。

 

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出荷日カレンダー
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※ご注文は承る事が出来ます。

 

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